Hilfe & FAQ

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Erste Schritte

Wie melde ich mich an?

Klicken Sie auf Registrieren, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie, ob Sie Unternehmen oder Verein sind. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Magic Link — kein Passwort erforderlich. Beim ersten Login wird automatisch eine Organisation für Sie angelegt.

Was ist in der 60-tägigen Testphase enthalten?

Alles: unbegrenzte Mitglieder, alle Angebots- und Rechnungsfunktionen, keine Werbung, Priorität-Support. Nach 60 Tagen wechseln Sie automatisch zu:

Während der Testphase müssen Sie nie eine Kartennummer angeben. Sie zahlen erst, wenn Sie aktiv upgraden.

Mitglieder & CSV-Import

Wie importiere ich bestehende Mitglieder?

Unter Mitglieder → CSV importieren laden Sie eine CSV-Datei hoch. Die Datei sollte Spalten für Vorname, Nachname und E-Mail haben (die Reihenfolge ist egal — Sie ordnen sie im nächsten Schritt zu). Wir parsen die Datei, validieren jede Zeile und fügen die Daten in Batches ein.

Was ist das 15-Mitglieder-Limit?

Die kostenlose Stufe (nach der Testphase) ist auf 15 aktive Mitglieder begrenzt. Mehr benötigt → auf Premium upgraden oder nicht mehr benötigte Mitglieder archivieren. Wir löschen Ihre Daten nie — wir blockieren nur Neuaufnahmen über dem Limit.

Angebote

Wie sende ich ein Angebot an einen Kunden?

Erstellen Sie das Angebot unter Angebote → Neu. Nach dem Speichern erhalten Sie einen öffentlichen Link (Format /q/<token>), den Sie in eine E-Mail an den Kunden kopieren. Der Kunde klickt, liest das Angebot in einer mobilfreundlichen Ansicht und kann digital annehmen oder ablehnen — dies wirkt wie eine digitale Signatur (wir protokollieren Name, IP und Zeitstempel als Audit-Trail).

Kann ich Bilder / Portfolio einfügen?

Ja — auf der Angebots-Detailseite können Sie JPEG/PNG/WebP-Bilder hochladen (max. 5 MB pro Bild). Sie werden sowohl in der Online-Ansicht als auch in der PDF gerendert, die der Kunde erhält.

Rechnungen

Wie wandle ich ein angenommenes Angebot in eine Rechnung um?

Wenn der Kunde das Angebot in seiner Web-Ansicht annimmt, ändert sich der Status automatisch auf "Angenommen". Klicken Sie auf "In Rechnung umwandeln" beim Angebot — alle Positionen, Kundendaten und Kontaktinformationen werden übernommen. Optionale Positionen (die als "Optional" markierten) werden übersprungen.

Unterstützen Sie internationale USt./Sales Tax?

Ja. Sie geben einen länderspezifischen USt.-Satz pro Position an (Standard 19 % DE), und Stripe Tax wendet beim Premium-Upgrade automatisch die korrekte USt. basierend auf dem Land des Kunden an. Wir zeigen lokale Hinweise für USA (sales tax varies), EU (Reverse Charge) und andere Märkte.

Sicherheit & DSGVO

Wie sind meine Daten geschützt?

Wie exportiere ich alle meine Daten?

Unter Einstellungen → Datenübertragbarkeit finden Sie einen ZIP-Export mit allen Ihren Mitgliedern, Angeboten, Rechnungen und Positionen in CSV und JSON. Jederzeit herunterladen — ohne Aufpreis.

Wie lösche ich mein Konto?

Senden Sie eine E-Mail an privacy@1invoice.online von der bei der Registrierung verwendeten Adresse. Wir entfernen Ihre Organisation und alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen (gemäß DSGVO Art. 17).

Integrationen

Gibt es eine API?

Ja — REST API mit Bearer-Auth. Siehe /docs/api für die vollständige Dokumentation, oder erstellen Sie API-Schlüssel direkt unter Einstellungen → REST API.

Webhooks?

Ja. Registrieren Sie eine URL unter Einstellungen → Webhooks und wir POSTen Events dorthin (Rechnung bezahlt, Angebot angenommen usw.). Die Signatur wird per HMAC-SHA256 verifiziert — gleiches Muster wie bei Stripe.

Preis & Zahlung

Was kostet Premium?

7,99 €/Monat inkl. MwSt. Jederzeit kündbar — keine Vertragsbindung.

Wie zahle ich?

Über Stripe Checkout — Karte oder lokale Lastschrift je nach Land. Stripe übernimmt außerdem die automatische USt.-Rechnungsstellung an Firmenkunden (Reverse Charge innerhalb der EU für B2B).

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